• Главная
• Вопросы-ответы
• О блоге

Помогите срочно с интернетом на ПК

Содержимое статьи:

• Признаки проблемы
• Возможные причины
• Действия по устранению неполадок

Признаки проблемы

• Мобильный интернет работает на телефоне.
• Компьютер подключается к точке доступа.
• В браузере появляется сообщение "Не удается найти DNS-адреса".
• Впоследствии появляется сообщение "Нет подключения к интернету".
  

  Возможные причины

• Неисправности в работе сетевой карты или Wi-Fi адаптера.
• Отсутствие драйверов или их устаревание.
• Проблемы с настройками сети или сетевого оборудования.
• Вирусное заражение или вредоносное ПО.
• Проблемы на стороне провайдера.
  

  Действия по устранению неполадок

  Проверка сетевых адаптеров:

• Отключите и снова включите сетевую карту и Wi-Fi адаптер.
• Перезагрузите роутер или модем.
  Обновление драйверов:
• Загрузите и установите самые свежие драйверы для сетевых устройств с сайта производителя.
  Проверка настроек сети:
• Убедитесь, что на компьютере настроено автоматическое получение IP-адреса и DNS-серверов.
• Сбросьте настройки сети и перезагрузите компьютер.
  Сканирование на вирусы:
• Проведите полное сканирование системы антивирусным ПО. Удалите все обнаруженные вредоносные программы.
  Проверка подключения провайдера:
• Свяжитесь с провайдером и уточните, есть ли неполадки на их стороне.
• Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi или использовать кабельное соединение.