• Главная
• Вопросы-ответы
• О блоге

Возврат товара в Спортмастер: Полное руководство по гарантии

Условия возврата

• Товар может быть возвращен в течение 14 дней с момента покупки.
• Товар должен иметь товарный вид, не быть использованным и иметь все оригинальные бирки и упаковку.
• Необходимо иметь оригинал кассового чека.
  

  Товары, не подлежащие возврату

• Нижнее белье, носки и купальники после примерки.
• Изделия из драгоценных металлов.
• Технически сложные товары после вскрытия упаковки.
• Товары, купленные по акциям или со скидками.
  

  Гарантийный срок

• Большинство товаров имеют гарантийный срок, который указан на чеке или в товаросопроводительных документах.
• По истечении гарантийного срока возврат или обмен товара возможен только при наличии существенного недостатка.
  

  Процедура возврата

• Для возврата товара необходимо обратиться в любой магазин Спортмастер.
• Сотрудники магазина проверят товар на соответствие условиям возврата.
• При наличии оснований для возврата деньги будут возвращены наличными или на карту, с которой была совершена покупка.
  

  Что делать, если не хотят принимать товар?

• Если сотрудники магазина отказываются принимать товар, ссылаясь на необоснованные причины, необходимо:
• Попросить письменный отказ в возврате.
• Обратиться в организацию по защите прав потребителей.